Ödeme ve İptal İşlemleri

Ödeme ve İptal İşlemleri

Ödeme ve İptal Şartları

  • Programa katılımın iptal edilmesi durumunda şirket merkezine biran önce bildirilmelidir.
  • Uçuş tarihine 18 günden az kalan süre içerisinde yapılan iptallerde 200 € kesinti yapılır.
  • Uçuş tarihine 12 günden az kalan süre içersinde yapılan iptallerde 500 € kesinti yapılır.
  • Uçuş tarihine 7 günden az kalan süre içerisinde yapılan iptallerde yapılan tüm masraflar alınır.
  • İade işlemi umrecinin şirket merkezine göndereceği dilekçe ile başlar,dilekçede; ücretin iade edileceği kişinin Adı Soyadı IBAN numarası ve hangi bankanın EURO, TL,DOLAR hesabı olduğu bildirilmeli, iadesi yapılacak umrecilerin ayrı ayrı imzalarının bulunması gerekmektedir
  • Elden nakit olarak iade yapılmamaktadır.

Programlarımıza Dahil Olan Hizmetler

  • Belirtilen Hava Yolları ile ekonomik sınıfı tarifeli veya ilave sefer uçak bileti ücreti,
  • Umre vizesinin alınması(Başvuru + Takip+ Vize Alımı)
  • Diyanet İşleri Başkanlığı ,Turizm Bakanlığı ve Türsab nezdinde yatması gereken teminat, harç bedelleri ile yapılacak işlemlerin takibi
  • Diyanet işleri başkanlığından umreci yaka kartının çıkartılması, Türsab ve ilgili makamlardan onaylı tur programlarının alınması
  • Suudi Arabistan Hac bakanlığı ile S. Arabistan’daki diğer işlemler için Suudi acentaya yapılan ödemeler ve işlemlerin takibi.
  • Programlarda belirtilen otellerde belirtilen gece sayısı kadar konaklama (Otellerimiz Suudi Arabistan’da belirtilen yıldızlardaki konfora sahiptir)
  • Açık Büfe Sabah Kahvaltısı & Açık Büfe Akşam Yemeği
  • Lüks otobüslerle Mekke-i Mükerreme – Medine-i Münevvre / Medine-i Münevvre – Mekke-i Mükerreme arası transfer, Mekke-i Mükerreme ve Medine-i Münevvre çevre ziyaretleri
  • Havalimanı-Otel-Havalimanı Grup transferleri ve karşılama uğurlama hizmeti.
  • İlk gidişte yapılan umre ve belirlenen mescidden yapılan 2. Umre
  • Hediye Paketi ( 5 Lt Zemzem, Hac Umre Rehberi, Seyahat Çantası, El Çantası, Terlik Poşeti vb. )
  • 1618 sayılı yasa gereği paket tur sigortası( Türsab/Turser Zorunu Seyahat Sigortası)
  • Alanında tecrübeli hocalar eşliğinde Felah Turizm rehberlik hizmetleri
  • Seyahat Sağlık Sigortası

Programlarımıza Dahil Olmayan Hizmetler

  • Tek kişilik (Single) oda fiyatı. (Sng oda talep edenler için program fiyatına + …. € eklenir. )
  • Uçuşlarda kişi başı 30 Kg yük hakkı olup, fazla kilo ücretleri.
  • Yurt dışı çıkış fonu(harcı),15 TL.
  • Uçak biletleri kesildikten sonra yapılan bilet değişiklerinde ortaya çıkan bilet değişiklik bedelleri( Uçak biletleri uçuş tarihinden en az 7 gün önce kesilir).
  • Otellerde oda buzdolabından kullanılan içeceklerden, yemeklerde alınan ekstra içecekler ve odanızdan yapacağınız yurt dışı telefon görüşmelerinden bu ve benzeri yapılan ekstra masraflar ücretlere dâhil değildir.
  • Grup veya kafilenin kendi istekleri ile yapılacak olan 3 – 4 . umreler – özel çevre ziyaretleri vb. şahsi minibüs ve taksi ücretleri.
  • Havayolları, oteller ve diğer birimlerde olabilecek fiyat artışları programa yansıtılır.
  • Bireysel transferler ve özel araç transferleri fiyatlara dahil değildir.
  • Öğle yemeği ücretleri.
  • Pasaport çıkartma masrafları.
WhatsApp
Arayın